“患者情绪悲观如何办？北大人民医院援鄂医生：进行心理疏导，鼓励积极治疗”

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5月1日，国务院联防联控机构就北京大学人民医院援鄂医疗队医疗救治工作相关情况举行发布会。

图片来源:每当记者诗蕊拍摄时

北京大学人民医院创伤救治中心主治医师、医疗队队员刘中砥表示，医疗队医生护士在临床治疗和护理过程中，确实遇到过一些困难，特别是在初期。

刘磨石表示，在重症病房接受治疗的大多数患者是武汉的老年人，他们大多说方言，因此语言存在信息表达和交流障碍。

“为了应对这个问题，医生和护士利用休息时间学习武汉话，拉近彼此的距离。 ”另外，在隔离服上写上医院的名字和自己的名字，以便患者容易称呼。

刘磨石表示，很多患者非常配合治疗，但每个患者都不舒服，不愿意接受治疗。 我们首先理解理由。 例如，一位老年患者并发症多、身体基础差、治疗态度非常消极悲观。 医生和护士反复解释疾病的知识，缓解了她的紧张和不安。 然后，用治愈的病例激励她，提高自信。

刘中砥说，一位患者的家属大多被不同的病房接收治疗。 由于内心的孤独和恐惧，治疗有排斥反应。 “我们也采取了各种各样的做法。 例如，让他在心理上疏远，帮助他重建心理防线，让他有咨询窗口。 我们还可以联系他在不同病房的家人，帮助他们之间有信息表达，互相鼓励。 这些患者经过及时、有效的干预后，很快改变态度，积极治疗，最终康复出院。

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