“每经热评”

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评论家张钟尹[/s2/]

李佳琦、薇娅点燃电子商务直播模式，众多明星纷纷入局，用“直播带货”等字眼登上各社会交流媒体热播，马上成交量成千上万的数据背后，有多少真相？ 有多少水分？

最近，“揭露了‘明星直播泡沫’。 90万人看到了成交不到10票”的文案成为了话题。 据文案介绍，“沈阳直播销售白酒，当晚订购20件，次日退换16件”“叶一茜销售单价200多元的茶具，90万人观看，成交额不足2000元”。 这些明星带货的“翻车事故”，让商家“现在请明星直播，是诈骗。 因为他们的很多数据和粉丝量是假的。”

高流量背后的低销售额让人不禁思考，到底是流量不能很好地转换，还是正如商家所说，流量本身是“注水”的？ 在前一种情况下，要处理“大流量”与“大销售额”不挂钩的不自然局面，必须从商品、主播、费用群体的匹配度、前期推广、后期总结等具体而轻微的方面进行阶段性优化； 在后者的情况下，假流量带来的“假繁荣”必须在领域层面进行规范。

众所周知，磨练流量、数据、战报的虚高已成为直播商品中的“潜规则”。 在EC平台上，有很多价格不同的直播分发用的数据产品，有时真人粉丝也会打磨数据。 一个小明星很快就会上升到几千元、几亿元的销售额，但实际上大部分是收据。

近日，中消协发布的“618”民意调查报告显示，在“通过直播带入商品”等负面新闻中，粉丝数据的写入、销量的写入是投诉的要点。

一些主播，特别是“明星主播”在直播带货过程中，涉嫌宣传一个产品的效果、采用极限词等违法推广问题； 产品质量不当，平台主播向读者销售“三无”产品、假货、劣质品等； 直播的粉丝数据、销售额的彩绘、“杀鸡儆猴”等都是插槽点。

央视日前也表示，在各主要平台上，不少广告主张可以提供视听、粉丝群等服务。 各项服务从几元到一百元都注明了价格。 一位追随者表示，任何时候，任何人都能看到，也可以和实际的人交流。 “增加2万人的观看人数，加上与15人的互动，总共只需要53元。 ”。

通过直播带货确实是今年的风生水起，已经成长为万亿级市场。 仅今年一季度就进行了400万次以上的现场直播，现场直播的顾客规模更是达到了5亿6000万人。 在这样迅速扩大的行业中，如何规范领域环境，保障顾客的权利尤为重要。

在笔者看来，明星直播的商品带入必须以诚信为本。 直播带货取决于主播的号召力和产品本身，直播营销缺乏诚信和产品质量的支撑，光靠刷单，流量泡沫总有一天会破灭。

今年以来，直播带货模式为公司再生产、产品促销做出了积极贡献，但非法推广、流量注水下的直播带货损害了客户权益。

在直播带入商品的过程中，成交量的伪装、产品的夸张作用，会引起顾客冲动的支出，成为“锤子买卖”，也不利于领域长期健康的快速发展。 直播带商品要想长久持续下去，规范发展迅速，必须为客户提供性价比高、质量有保障的“好商品”。

最近，直播有“规则”。 6月24日，中国广告协会发布了国内首部《网络直播营销行为规范》，对直播电子商务中的各种行为做出了全面规范。

《规范》自7月1日起正式施行，禁止利用印刷、书信炒作等流量造假方法虚构或篡改交易数据和客户评价。 向播音员和网络直播营销平台等提供的营销数据必须真实，不得以任何形式进行流量等数据伪造，不得以虚假购买和事后退货等方式骗取商家佣金。

平台机构应加强直播带货审核和生态管理，严查各种热门假货、评论假货、交易量假货等行为，规范直播带货领域的环境，避免直播带货“红火”。

封面资料来源:记者叶晓丹摄影(资料图) )。