“工信部：前2月全国移动网络累计流量同比增长44.2%”

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3月25日，国务院联防联控机构召开新闻发布会，介绍新一代新闻技术支持疫情防控、企业活动重启、中小企业快速发展的有关情况。

图片来源:每当记者诗蕊拍摄时

据一家媒体报道，中国运营商公布的数据显示，中国手机客户锐减。 推测这与新冠引发肺炎的流行有关，大多数顾客远离网络的背景是什么？

对此，工业和信息化部新闻通信管理局局长韩夏回应称，疫情期间，各种新闻通信服务得到广泛应用，积极支持企业活动复工，社会各界对通信服务的采用量明显增加。

据工业和信息化部统计，今年1~2月，全国移动网络累计流量比去年同期增长44.2%，达到235亿gb，2月份挨家挨户移动网络接入流量比去年同期增长45.5%，达到8.88点，为12月以来的最高点

关于手机客户数量减少的现象，韩夏在了解三家运营商后表示，初步拆解可能有以下两个原因。

一是受疫情影响，2月电信公司很多实体渠道未能正常营业。 虽然开始了在线服务，但是很多客户有去实体营业厅进行新开店等业务的习惯，由于这种新的快速发展，客户的速度减缓了。 “此外，由于部分存量用户无法重新启动企业活动，社会经济活动的诉求减少，临时卡解决了销售号码，注销了临时号码。 ”

二是随着携号转网在全国范围内的实施和提速降费的发展，一些原本拥有双卡的客户不再需要单独的流媒体卡，这部分流媒体的客户注销了号码。

她相信，随着经济社会活动的恢复，移动通信的客户数量将来可能会增加。 中国电信最新数据显示，3月1日~22日中国电信移动客户数数日增长24.5万人，比2月日增长114%。